Hakkımızda

Dünyagöz Optik olarak, 2012 yılında Bursa'da açtığımız ilk mağazamız ile perakende sektörüne güçlü bir giriş yaptık. Kurulduğumuz günden bu yana, müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet anlayışını merkezimize alarak optik sektöründe öncü bir marka haline geldik. Bugün, Türkiye genelinde 16 mağazamızla siz değerli müşterilerimize hizmet vermekten gurur duyuyoruz.

155 kişilik profesyonel ekibimiz ve optisyenlerden oluşan dinamik kadromuzla, Türkiye'nin; Adana, Ankara Tunus, Ankara Sincan, Bursa, Konya, İstanbul Etiler, İstanbul Galataport, İstanbul Havalimanı, İstanbul Suadiye, İstanbul Ataşehir, İzmir Dünya, İzmir, Sakarya Serdivan, Samsun ve Gaziantep gibi önemli lokasyonlarında hizmet vermekteyiz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için titizlikle çalışıyor, her ziyaretlerinde kendilerini özel ve değerli hissetmelerini sağlamak adına üstün bir çaba gösteriyoruz. Dünyagöz Optik olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına her yerden kolayca ulaşabilmesi için e-ticaret ortamında da faaliyet gösteriyoruz. Online satış platformumuz aracılığıyla, geniş ürün yelpazemizi Türkiye’nin dört bir yanına ulaştırıyoruz.

Büyüme hedeflerimiz doğrultusunda, yeni mağazalar açarak müşterilerimize daha fazla noktada ulaşmayı planlıyoruz. Hem mevcut hem de potansiyel müşterilerimize daha yakın olmak için ülke genelinde geniş bir erişim ağı oluşturmayı amaçlıyoruz. Hızlı ve sağlıklı bir şekilde büyümeye devam ederek, sektördeki lider konumumuzu güçlendirmek ve kalıcı hale getirmek için kararlılıkla çalışıyoruz. Bu süreçte, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek, optik sektöründe öncü olmaya devam ediyoruz.

Dünya çapında ünlü markaların ve benzersiz tarzlara sahip binlerce seçeneğin bulunduğu zengin ürün yelpazemizle, "Bir dünya gözlük, bir dünya marka" diyerek yolumuza devam ediyoruz. Distribütörlüğünü yaptığımız seçkin ve benzersiz markalarımız Nano Vista, Roundten, Original Vintage Sunglasses ile birlikte kendi markamız Roysse’le gözlük tutkunlarını taleplerini karşılamak için eşsiz markaları sizlerle buluşturuyoruz. Hedefimiz, Türkiye'deki müşterilerimizi ihtiyaçlarına en uygun, kaliteli ve şık gözlükleri sunmak.

Vizyonumuz

Göz sağlığını en yüksek önceliğimiz olarak kabul ediyoruz ve bu ilkeyi her ortamda ve herkes için erişilebilir kılmak için çaba gösteriyoruz. Yenilikçi, müşteri odaklı ve tüketici haklarına saygılı bir yaklaşım benimseyerek, sosyal sorumluluk bilinciyle güçlü bir pazarlama ağı oluşturmayı ve sürdürülebilir kılmayı amaçlıyoruz. Dünyagöz Optik olarak, sektördeki en son teknoloji ve gelişmeleri yakından takip ederek, her zaman müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.

Misyonumuz

İhtiyaca yönelik sağlıklı ve kaliteli ürünler sunmak en temel misyonumuzdur. Bu hedef doğrultusunda, sürekli AR-GE çalışmaları yaparak müşterilerimize en yenilikçi çözümleri sunmayı amaçlıyoruz. Ürünlerimizi zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim etmek için gerekli lojistik altyapıyı kurmayı ve sürekli olarak iyileştirmeyi öncelikli olarak benimsiyoruz. Müşteri haklarına ve memnuniyetine her zaman önem vererek, güvenilir ve tatmin edici bir hizmet sunmayı kendimize görev ediniyoruz. Sürekli gelişen ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan bir firma olarak, sektördeki lider konumumuzu korumak ve güçlendirmek için çabalıyoruz.

Dünyagöz Optik olarak, her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutan, yenilikçi ve güvenilir bir firma olmanın gururunu yaşıyoruz. Siz değerli müşterilerimizi, mağazalarımızda ve online platformumuzda ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz.